近日,遂寧銀行大英支行營業部攔截了一起疑似電信詐騙案件,保護了客戶的資金安全。
幾天前,客戶聶先生來到遂寧銀行大英支行網點,打算對6月剛存入的一筆5萬元定期進行銷戶。當班柜員賀玲多次詢問其銷戶用途,聶先生的回答都是要借給一個親戚,要轉到一個對公賬戶。經過多次溝通和勸解,聶先生仍執意要將該筆定期進行銷戶。
當天下午,聶先生在一名女子的陪同下再次來到網點,告知大堂經理需要辦理轉賬業務。大堂經理隨即帶其至填單臺進行填單。在填單過程中,大堂經理得知聶先生需要轉賬5萬元至云南某投資公司,便詢問其詳細信息,發現其對于具體投資事宜并不清楚,只稱該公司投資利率比銀行理財利率高。大堂經理警覺到聶先生很可能碰到電信詐騙,立即對他進行了風險提示,但一旁陪同辦理業務的女子一直鼓動聶先生去柜面轉賬。
在柜臺辦理轉賬業務時,當班柜員鄧淵利用其專業知識對聶先生進行勸解,并詢問他與同行女子的關系。該女子因心虛不敢到柜臺,徑直走出網點,并在網點外頻繁給聶先生撥打電話。此時,柜臺人員、大堂經理再次對其進行勸解,聶先生對于該筆匯款有所遲疑,并表示回去問清楚再來轉賬。第二天,聶先生再次來到網點,表示轉賬一事的確是騙局。幸虧銀行工作人員的耐心勸解,才讓他沒有掉入詐騙陷阱。
?。ㄈ襟w記者 劉敏)
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